Un storefront completo con catálogo, carrito y checkout pensado para Guatemala: métodos de pago configurables, envío por departamento y stock en vivo. No es una tienda aparte: comparte productos, precios e inventario con tu ERP, así que vendes en línea sin duplicar trabajo ni descuadrar existencias.
La mayoría de las pymes guatemaltecas que venden en línea tienen dos negocios: el del local y el de la tienda, cada uno con su propio catálogo, sus propios precios y su propio inventario. Y como los dos se mantienen a mano, se desincronizan en cuestión de días: la tienda ofrece lo que ya no hay, el local no sabe de la promoción, y el cliente descubre la diferencia en el peor momento.
La tienda de Petros no es un sistema aparte: es la vitrina del mismo catálogo. Los productos, sus fotos, sus descripciones, sus categorías y su existencia son los del ERP, y el precio se resuelve con la misma regla que usa el mostrador. Publicar un producto es marcarlo, no cargarlo de nuevo.
La navegación es la que un comprador espera: portada con destacados y novedades, catálogo con barra lateral de categorías, marcas y rango de precio, ordenamiento, opción de mostrar o no los agotados y paginación de verdad. Y con cuidados que sólo se descubren mirando cómo la usa la gente: tocar una categoría después de haber buscado algo empieza de nuevo en lugar de arrastrar la búsqueda y mostrar cero productos en una categoría llena, y los enlaces de «ver todos» llevan a un listado real y no de vuelta a la misma portada.
Para que la tienda se encuentre, cada listado trae su propio título, su descripción y su dirección canónica, y la portada puede publicar la etiqueta de verificación de dominio que Meta pide para medir bien. Son detalles de posicionamiento que no se ven pero que deciden si la tienda aparece cuando alguien busca el producto.
Y del lado del negocio, cada venta de la tienda es una venta del ERP: descuenta existencia, genera su documento y aparece en el mismo historial que las del mostrador. No hay una conciliación al final del mes entre «lo de la tienda» y «lo del local», porque nunca estuvieron separados.
Problemas reales que parecen menores y que hacen que un cliente abandone la tienda creyendo que está vacía:
| Concepto | Monto | De dónde sale |
|---|---|---|
| Buscar y luego tocar una categoría | Antes: 0 productos | La búsqueda se arrastraba a la categoría |
| Lo que veía el cliente | Categoría llena, vacía | Y concluía que no había nada |
| Ahora | Empieza de nuevo | Tocar una categoría limpia la búsqueda |
| «Ver todos» de destacados | Antes: la misma portada | El clic no llevaba a ninguna parte |
| Ahora | Listado real | Con filtros, orden y paginación |
Ninguno de los dos era un error visible en el sistema: la tienda respondía, la página cargaba y nadie reportaba nada. Se pagaban en clientes que se iban en silencio, que es la forma más cara de perder ventas porque no deja rastro en ningún reporte.
Ejemplo ilustrativo. La empresa es ficticia; las tasas, los decretos y las fórmulas son los que Petros aplica de verdad.
No. La tienda muestra el catálogo del ERP: los mismos productos, con sus fotos, sus descripciones, sus categorías y su existencia. Publicar un producto es marcarlo como disponible para la tienda, no volver a crearlo.
Sí, resuelve el precio con la misma regla que el resto del sistema, incluidas las ofertas vigentes. Es lo que evita la situación clásica de una promoción que vale en un canal y no en el otro.
El pedido descuenta la existencia como cualquier venta del sistema y queda en el mismo historial que las del mostrador. Según la política de la empresa, la tienda puede dejar un saldo en negativo cuando alguien compra la última unidad, porque rechazar una venta ya pagada es peor.
Cada listado trae su propio título, su descripción y su dirección canónica, que es la base para que el buscador entienda la estructura del catálogo. La portada también puede publicar la etiqueta de verificación de dominio que Meta pide para la medición.
Sí, que es por donde entra la mayor parte del tráfico en Guatemala: el catálogo, los filtros y el proceso de compra están pensados para la pantalla chica primero.
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