Servicio técnico

Orden de taller
De la recepción del equipo a la entrega, sin perder ni un repuesto.

Recibí equipos, dejá el diagnóstico por escrito, cargá los repuestos usados, cobrá la reparación y entregá con un ticket de servicio imprimible. Cada orden queda vinculada al cliente y a su historial de garantías y RMA.

360°
Historial por equipo
Ticket
Comprobante imprimible
RMA
Ligado a garantías
Q
Cobro dentro de la orden
Orden #OT-1042 En reparación
Cliente · Ferretería Zona 11
Equipo · Taladro Bosch GSB-16 · Serie 0391-A
Repuestos
Carbones de motorQ 45.00
Mano de obraQ 120.00
TotalQ 165.00
Lo que hace

Capacidades completas.

Recepción de equipos
Registrá marca, modelo, número de serie, accesorios que trae y el estado con el que ingresa. Todo queda documentado desde el primer día.
Diagnóstico técnico
El técnico anota la falla reportada, el diagnóstico real y el trabajo a realizar. Queda como referencia para el cliente y para futuras reparaciones.
Repuestos usados
Cargá los repuestos que consume la reparación directo desde el inventario. La existencia se descuenta y el costo se suma a la orden.
Cobro y facturación
Sumá mano de obra y repuestos, cobrá la orden y emití el comprobante fiscal FEL cuando la reparación se entrega.
Ticket de servicio
Comprobante imprimible de recepción y de entrega, con el detalle del trabajo, para que el cliente firme y se lleve su respaldo.
Historial por cliente
Cada orden se liga al cliente y a su equipo. Vas a saber qué se le reparó antes, con qué repuestos y bajo qué garantía.
Cómo se usa

Tu día a día, paso a paso.

— 01
Recibís el equipo
Registrás cliente, equipo, falla reportada y accesorios. Queda una orden abierta con número.
— 02
Diagnosticás
El técnico revisa, anota el diagnóstico y define el trabajo y los repuestos que hacen falta.
— 03
Reparás
Cargás los repuestos usados desde inventario y registrás la mano de obra invertida.
— 04
Cobrás
Sumás todo, cobrás la orden y emitís el comprobante fiscal cuando corresponde.
— 05
Entregás
Imprimís el ticket de servicio, el cliente firma y la orden se cierra en su historial.
Conversa con

Integrado con el resto del ERP.

Clientes
Cada orden queda en la ficha del cliente
Inventario
Descuento automático de repuestos usados
Garantías/RMA
Ligar la reparación a una garantía o devolución
Técnicos
Asignar responsable y medir su carga
Ventas
Cobro y factura FEL desde la misma orden

Disponible en tu plan

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Orden de taller

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